你发现小区里有很多人从楼上往下跑，还说有煤气漏了，着火了，你怎么处理。
【题型】情境应变题
【考察能力】应变能力。此题主要考察考生在突发的情况之下能够冷静、理性的对待，并且想到各种解决问题的能力。
【答题要点】
1.破题表态。明确自己的身份和职责以及要完成的目标。
2.想办法处理现场的情境。包括向跑下来的人了解具体的情况；求救，如拨打119、120等、向领导和同事等寻求帮助；控制现场的秩序，组织疏散逃离的居民。
3.辅助了解此次着火的原因，做好受损失家庭的安抚工作和事后的安全宣传工作。
【中公点评】
整套题目中考试的题型还是比较传统的题型，考生要想打好这些题目，要做到的一个前提就是要转变思维，能够抛开自己现在的角色（如学生、企业工作人员等）来看待和分析问题，尤其是人际关系题目。对于情境应变类题目一定要入情入境，体现出情境感。对于组织管理类的题目要把它真正地当做事件来做，而不是题目来硬生生的回答，难免就会有些套路化。