D两项中的消费者是要求退换或赔偿，而不是监督;8项的行为主体是烤鸡店，不是消费者，所以都不属于消费者监督权的范围。故选C。
9.由定义可知，典范借鉴是在自身已经有一定业绩的基础上从他人那里学习的行为，A项中甲村原来并无种植梨枣的业绩，不符合定义;B项的甲不是自己去发现、学习乙的，而是乙主动提供帮助的，也不符合定义;D项除了有与A项同样的问题之外，“倒卖盗版光碟”的行为也不符合定义中“最佳做法”的要求。故只有C项符合定义。故选C。
10.城市建设、城市交通和城市环境很显然都是属于城市的公共设施和公共事业，因此政府对它们的规划管理就是属于城市管理。城市市场经济运作则不包含在公益事业、公共设施和公共事业的范围中，C项不属于城市管理。故选C。